行業動態
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1月31+
【電商客服】市場營銷中客服須知的重要性
94 閱讀在整個電商團隊中，客服人員所占比重是很大的一部分。但是，對于整個淘寶來說平均轉化率才差不多2%左右。... -
1月30+
【店鋪運營】大年將至，這幾點運營的小技巧必看
185 閱讀大年將至，關于年總總結的以及新的一年規劃要做，許多店鋪的運營詢問關于運營的技巧。那么，什么叫做運營技巧呢？網萌覺得關于 店鋪運營 技巧，這是一個仁者見仁智者見智的問... -
1月30+
【店鋪指南】2018，網萌教你從視覺角度進行店鋪優化
182 閱讀作為一名淘寶賣家，無論的是新手還是老手，新的一年要做好自己的店鋪，不斷去優化。... -
1月30+
【客服外包】面對淘寶新規則，外包客服靠譜嗎？
93 閱讀近日，淘寶又出現了新的規則，面對著復雜多變的淘寶，許多賣家開始叫苦不迭，又開始了新的一輪對客服的培訓工作。... -
1月30+
【客服技巧】2018年做客服，不會這些技巧怎么行？
115 閱讀新的一年來了，又有許多的客服人在抱怨，新的一年關于客服不好做。是啊，新的一年，不會點客服技巧，怎么能行呢？... -
1月26+
【客服管理】客服人員怎么管理？就看這幾點！
68 閱讀客服中心是人員密集型行業，可以說，客服中心的管理主要是人員的管理，所以，做好員工管理工作至關重要。... -
1月26+
【客服技巧】客服了解這些，讓你的店鋪銷量翻倍
94 閱讀通常來說，消費者購買一件商品的欲望來自喜愛與自身需求，但最后選擇購買哪個店鋪的產品主要會取決于兩大塊：產品+服務。而客服服務恰恰是店鋪的重點所在，一個重視服務，不斷... -
1月25+
【電商干貨】春節期間淘寶店鋪運營看這里
50 閱讀春節將至，轉化率、瀏覽量、訪客數低下，電商行業進入了淡季。... -
1月24+
【客服技巧】 客服服務質量之客服日常溝通技巧
145 閱讀買家體驗不僅影響店鋪轉化率，而且還影響著老客戶的增長速度。上海網萌一家做專業客服外包的服務商。... -
1月24+
【電商干貨】淘寶天貓店鋪四大運營思路
53 閱讀2018年來了，新的一年關于電商又有新的變化。做淘寶店鋪的，無論是將客服選擇外包出去，還是關于店鋪運營都要有新的思路。...
