行業動態
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11月26+
客服外包服務模式
193 閱讀客服外包可以使企業免于考慮場地租用、人員招聘、平臺搭建等事項，快速、低成本地上線客服業務。那么客服外包服務模式有哪些，不同模式有什么特點，企業應該選擇哪種客服外包... -
11月25+
電商淘寶客服外包四種模式
100 閱讀國內電商事業飛速發展，伴隨著績效考核標準在各個電商平臺逐漸統一，管理機制日趨完善，淘寶、京東等大型電商平臺內的店鋪賣家的客服外包需求正呈高速增長的狀態。伴隨著電商... -
11月21+
在線客服外包價格
65 閱讀在線客服外包服務 凡是有外包意向的賣家在尋找一家專業又可靠的在線客服外包公司時都會很苦惱，市場上的服務商琳瑯滿目，怎樣才能在這個偌大的市場里尋找一家省心省錢又省力的... -
11月21+
電商淘寶客服外包：打造爆款的前期準備
189 閱讀電商淘寶客服外包：打造爆款的前期準備 今天我們就如何選擇爆款商品展開敘述。如果打造爆款，讓自己的商品和店鋪脫穎而出，爆款需要滿足哪些條件才能被稱為爆款呢?下面電商淘... -
11月21+
電商淘寶客服外包：打造爆款的前期準備
182 閱讀電商淘寶客服外包：打造爆款的前期準備 今天我們就如何選擇爆款商品展開敘述。如果打造爆款，讓自己的商品和店鋪脫穎而出，爆款需要滿足哪些條件才能被稱為爆款呢?下面電商淘... -
11月20+
淘寶客服外包是何種發展趨勢呢?
178 閱讀上海網萌網絡科技有限公司正式成立于2011年6月，總部位于上海浦東張江高科技園區。網萌成立之初便致力于客服外包行業標準制定，多年來專注于為電商企業提供客服外包、客服培訓... -
11月20+
客服外包服務優缺點分析
182 閱讀對于客服人手不足的企業來說，選擇客服外包服務還是個不錯的選擇。但很多企業對于什么是客服外包服務，也不知道自己項目是否適合外包。下面就從客服外包服務的優勢和劣勢兩方... -
11月19+
如何找好電商淘寶客服外包公司
146 閱讀網絡購物是當下人們比較喜歡的購物方式，同時也誕生了許許多多的人們開網店的想法，網店的客戶和顧客之間溝通非常重要，者關系到顧客是否對購買這個產品的重要原因之一。這樣... -
11月19+
網店客服外包必須掌握的基本知識和談單技巧
86 閱讀網店客服外包 很多掌柜把店鋪的運營核心放在搶排名、引流、裝修等方面，常常忽略店鋪客服這個環節，把店鋪客服外包出去以后也很少關注客服的詢單轉化、客服的談單技巧等。今天... -
11月18+
電商客服外包：雙十一過后，賣家如何維護自己的售后指標
159 閱讀雙十一的記錄就是用來刷新的，一年一度的雙十一又過去了，天貓雙十一又創造了一個又一個歷史： 00:01:36,100億; 00:05:25,300億; 00:12:19,500億; 00:48:44,800億; 01:03:59,1000億; 14:21:29,1000億； 最...
