行業動態
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11月21+
【干貨】客服如何不讓自己的情緒失控
82 閱讀工作生活中很多因素，會導致客戶情緒失控。客服在接聽到此類客戶咨詢時，這種情緒會加以傳導，也會導致客服人員的情緒失控。... -
11月20+
【電商干貨】怎樣才能更好的運營你的店鋪?
178 閱讀怎樣才能更好的運營自己的店鋪呢？上海網萌來為你分憂解難。 其實原因很簡單，只是一直被大家給忽略了，現在網萌小編跟大家分享一下吧。... -
11月20+
【客服技巧】客服如何對顧客進行針對性溝通？
172 閱讀每個人都有自己的個性，客戶也是肯定的，所以在溝通交流的時候我們就要針對不同類型的客戶用不同的技巧去應對，特別是淘寶客服，一定要掌握好這個技巧。... -
11月20+
【電商干貨】如何打造金牌電商客服？
153 閱讀隨著電商體系的不斷發展和完善，對于電商客服這一工作角色來說，已經有非常全面的一套體系去衡量了。... -
11月16+
【干貨】不可忽視的客服工作技巧
140 閱讀2017年雙十一剛剛落下帷幕，在流量越加珍貴的今天，把握住每一個流量很重要，客服又在提高轉化率上是不可或缺的，尤其是在大流量的店鋪里。... -
11月16+
【電商干貨】淘寶運營必看的要點
149 閱讀淘寶運營對于各位在淘寶上苦苦堅持的朋友來說，應該是一個最為核心的要點。... -
11月16+
【客服技巧】 客服人員必備5個重要服務技巧
79 閱讀如果你是直接面對客戶、與之交流的客服人員，那么掌握一些客戶服務技巧是很有必要的。 ... -
11月16+
【電商干貨】如何利用微淘留住店鋪粉絲?
132 閱讀上海網萌專業客服外包為商家提供一站式客服解決方案，今天為大家分享一點關于電商淘寶干貨的知識。 ... -
11月16+
【客服技巧】如何應對顧客討價還價?
149 閱讀淘寶客服技巧你知道多少？買家猶豫不決，挑剔，討價還價這些問題你都能自如應對嗎？... -
11月16+
【干貨】客服日常店鋪運營技巧
68 閱讀新客戶：當接待是這類客戶，需要快速地響應和禮貌地回復，最快速度回答客戶的問題，讓其感受到客服服務的專業性，比如尺碼推薦，款式搭配推薦，活動介紹等。...
