行業動態
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10月16+
正規的客服外包公司什么樣
163 閱讀現在網店購物已經成為人們的購物方式，很多店鋪也是層次不窮，什么都有賣的，網店越來越多的同時，客服對店鋪來說也是逐漸的短缺，店主一個人根本忙不過來，很多店主都開始為... -
10月15+
客服外包中心你用什么來吸引客戶
105 閱讀在電商的極速發展下，客服外包行業競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中，如何拔得頭籌，如何讓客戶更快的選擇你就顯得尤為的重要，那么，作為客服外包中心客戶最看重的是你... -
10月15+
【在線客服外包】客服必須知道的網購八大不同
161 閱讀客服在整個電商運營中都處在一個非常重要的地位，一個好的客服能夠處理各種刁鉆消費者的問題，能解決各種異議。對此，很多店主選擇專業的客服外包公司，讓他們負責處理咨詢守... -
10月15+
電商客服外包標準服務流程詳解
154 閱讀客戶服務人員要有團隊服務意識，主動去創造客戶的滿意。現在是一個服務的時代，于是自然真誠的服務，成了創造產品差異化的競爭利器，可以降低網店營運成本，提高團隊運作效率... -
10月14+
客服的服務與店鋪轉化密不可分
146 閱讀淘寶售前客服作為店鋪轉化的重要關鍵點，如果不懂得一點與買家溝通的小技巧，如果犯了一個小錯誤，是會導致顧客流失，店鋪訂單減少的。所以售前客服要想提升店鋪轉化，那么你... -
10月14+
淘寶賣家如何分辨好的客服外包公司
186 閱讀客服是網店的最后一道關口，所以客服外包的重要性，我想大家都明白。賣家如何分辨好的客服外包公司呢？這里面可是大有學問。一不小心，可能被一些小工作室冒充大公司給騙了。... -
10月14+
網店客服外包行業的現狀
58 閱讀客服外包行業是隨著淘寶類電商網站的逐步繁榮而興起的行業，目前已經有不少的獨立的做客服外包業務的公司，整個客服外包行業是怎么樣的狀況呢？ 小邦從一下5個方面整理了一些... -
10月12+
淘寶客服售前售后常問問題
198 閱讀淘寶客服售前問題： 1．親，請問這個有沒有其它規格？ 2．親，好貴哦，給優惠一點呀？ 3．親，包郵嗎？ 4．親，（深海魚油軟膠囊）效果怎么樣？ 5．親，這個寶貝的主要成分是？... -
10月12+
怎樣才能找到專業的外包客服公司
54 閱讀對于淘寶店主來說，如果能與專業的外包客服公司合作那就無需過多的擔心客服招聘、培訓及管理等問題，因此很多淘寶店主都想找到一家足夠專業還靠譜的客服外包公司，但畢竟現在... -
10月12+
越來越多的企業和網店都選擇客服外包原因
73 閱讀隨著現代互聯網的快速發展，越來越多的傳統企業轉戰到線上，將線上商城作為自己業務拓展的新戰線。不過由于自建客服團隊，專業知識的不足，以及耗費時間長，大多數企業會選擇...
