截止至2017年11日24時,受廣大網友追捧的“雙十一”狂歡節順利落幕。天貓商城以全天1682億成交額再次刷新紀錄,各大電商平臺單日交易終成定格,平臺數據也紛紛出爐。上海網萌作為客服外包行業的領軍者,在這場雙十一各大電商平臺的狂歡中取得了43億的戰績,完美收官。
 
 
        雙十一倒計時前30分鐘,網萌十六大戰區所有電商大樓燈火通明,熒幕循環播放《網萌雙十一動員大會》。激情昂揚的動員會上,網萌所有戰區,幾千名大促客服團結一心,為迎戰雙十一吶喊助威。
       
       隨著零點越來越近,網萌人在顯示屏前翹首以盼這場盛宴帶來的最激動人心的時刻,當時鐘指向零點時,所有人都隨著快速變化的數字心如鼓擂。

       
       根據網萌雙十一現場戰況實時播報數據顯示:0點5分47秒,網萌全戰區銷售額達1億元;截至0點29分32秒,網萌全戰區銷售額超5億元;僅1個小時5分32秒,網萌全戰區銷售額突破10億元!與去年相比,網萌銷售額增速驚人。不斷滾動的數字,刷新紀錄的頁面讓全體網萌人的心跟著跳躍著,顫抖著,為這無法預知,卻確實來臨的一切所興奮不已,難以自持。



       20億!30億!40億!截止到11月11日24時,網萌以最終成交額43億定格,刷新了去年36億的記錄,用同比增長19%交易額的成績證明了網萌客服的實力。
       
       網萌今年的戰績并不是偶然,與去年相比網萌新增多個戰區和近1000名大促客服;同時又開拓了上饒客服運營基地,與多家院校進行了深度校企合作;除此之外,為了加強雙十一客服人員的服務技能,進一步提高客服服務的專業化,網萌兩個月前已經開始對客服進行專業培訓,加大對客服人員的培訓力度,使客戶能夠享受到更優質的服務。與此同時,網萌還開展了客服管理集訓營活動,對客服管理層相關人員進行培訓,分享管理經驗,提高管理能力,更好地管理客服人員,為商家保駕護航。

       
       此次雙十一創造的43億銷量高峰不只是數據,更是全體網萌人團結一心拼搏和努力的成果,是網萌多年來專注于客服領域為客戶盡心服務的收獲。同時,43億完美收官也是網萌新的突破和起點,網萌定會不忘初心,認真對待每一個大促,為客戶提供高質量的客服服務,在客服行業中繼續領軍前行!