近年來，電商發展迅猛，電商人才和電商服務需求增加，網萌瞄準電商服務外包這一新機遇，培養高素質的專業金牌客服、開發客服績效管理系統及相關電商外包服務，并通過校企合作積極打造全國客服基地。11月11日，上海網萌總部及全國10個校企合作客服基地6000余名客服鏖戰“雙十一”并取得了21億的銷售業績，校企合作模式及全國客服基地打造成果頗豐。 
 

 
上海網萌CEO戴亮（右一）陪同九江市領導視察網萌“雙十一”實操現場
 
　　11月12日，江西九江電視臺《九江新聞》并以《“雙十一”電商狂歡進行時》為題對網萌江西九江分會場天貓金牌客服進行了實地的探訪，并對分會場現場客服情況以及網萌總經理進行了采訪和報道，九江市領導也實地到“雙十一”購物節客服現場視察。11月18日，河北豐潤電視臺《圓夢》欄目以播出了《區職教200人客服“雙十一”創3個億》的專題節目，就“雙十一”期間網盟與當地職教中心校企開展的實戰客服操作進行采訪，對政府重視當地電商發展和校企合作以及校企合作圓學子電商夢做了專題報道。

　　“雙十一”期間，網萌在江西九江學院和河北唐山豐潤區職教中心設置了2個淘寶外包客服服務中心，共300余人，用于服務魅族等品牌電商。經過“雙十一”一天的努力，經2個分站點金牌客服處理的訂單銷售總額達到3億元人民幣。

　　作為一家專注電商客服外包的TP服務商，網萌結合電商人才發展需要和高校人才培養在全國開展校企合作項目，并與江西九江學院等10所高校簽訂了校企合作協議。網萌充分發揮淘寶金牌服務商的優勢為高校學生提供專業培訓和實戰運營資源，提升電商人才的實操能力，為當地電商行業發展提供寶貴的人才支撐，得到了校企合作所在地政府的重視。同時，網萌也將繼續開展與各地高校的校企合作，以期在全國建立巨大的客服服務網絡，為電商行業的發展輸送更多具有優秀業務能力的人才，提高網盟金牌客服在全國的影響力和服務戰力。

　　網萌通過多年的發展，目前已經成為電商客服外包服務的行業標桿，致力于成為為電商提供金牌客服、優質客服服務的系統化金牌客服外包服務管家，并立志通過校企合作和人才發展成長為全國最大的客服基地。