AI 客服外包性價比極高，前期企業無需投入大量資金搭建客服系統，直接租用外包商成熟的 AI 客服平臺，降低技術研發與維護成本。在使用中，AI 客服可 7×24 小時不間斷工作，處理海量咨詢，大幅減少人工客服數量，節約人力成本。而且，AI 客服能快速響應，提升用戶咨詢效率。通過自然語言處理技術理解用戶問題，給出準確解答，配合智能推薦，為用戶提供個性化服務，如推薦相關產品，提升用戶購物體驗，以較低成本實現服務質量與用戶滿意度的雙重提升。
 
        網萌科技的 AI 客服外包方案在性價比與體驗間找到平衡：其 AI 系統不僅能處理 80% 的標準化咨詢，更通過 “人機協同” 模式，讓人工客服聚焦復雜問題。通過搭建客服AI訓練場應用，幫助客戶有效實現客服知識庫、客服培訓、客服考核、模擬會話等客服AI管理能力。并且幫助客戶利用多項定制化AI工作流，搭建基于客服管理的AI模塊，生成客服AI訓練場工具平臺。可以有效提升客服上手項目的效率，提升客服的服務能力及專業性，幫助客戶保持在崗客服的穩定性，節省客服人力成本。