AI客服系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)而言，員工掌握AI客服系統(tǒng)操作，能提升工作效率。培訓(xùn)模式中，實(shí)戰(zhàn)對(duì)練必不可少，就像學(xué)游泳不能只學(xué)理論，員工需在實(shí)際操作中摸索。通過(guò)模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，讓員工提前適應(yīng)。培訓(xùn)效率也不容忽視，科學(xué)的培訓(xùn)體系應(yīng)合理安排課程，用最短時(shí)間傳授實(shí)用技能。
 
        網(wǎng)萌科技憑借15年行業(yè)積淀，將“技術(shù)+人力”深度融合，通過(guò)搭建客服AI訓(xùn)練場(chǎng)應(yīng)用，幫助客戶有效實(shí)現(xiàn)客服知識(shí)庫(kù)、客服培訓(xùn)、客服考核、模擬會(huì)話等客服AI管理能力。并且?guī)椭蛻衾枚囗?xiàng)定制化AI工作流，搭建基于客服管理的AI模塊，生成客服AI訓(xùn)練場(chǎng)工具平臺(tái)。可以有效提升客服上手項(xiàng)目的效率，提升客服的服務(wù)能力及專(zhuān)業(yè)性，幫助客戶保持在崗客服的穩(wěn)定性，節(jié)省客服人力成本。