AI客服合規性備受關注。數據隱私方面，收集、存儲、使用客戶數據，需嚴格遵循相關法規，如GDPR，防止數據泄露。算法公平性上，要避免算法歧視，確保不同客戶得到平等服務。另外，AI客服回復內容要合法合規，不能誤導客戶、傳播虛假信息。目前，相關法規不斷完善，企業使用AI客服時，需定期審查，保障合規運營。網萌科技高度重視AI客服合規性問題，在運營過程中嚴格遵守各項法規，為商家提供合規、可靠的AI客服服務。
 
        網萌科技在智能化、全渠道服務、大數據應用、定制化解決方案等方面深入探索，構建了以客服外包、EBSP（客服流程管理平臺）、AI客服、智能客服、客服機器人、客服培訓、管理咨詢為核心的全鏈條服務體系，為電商企業提供一站式數智化客服解決方案。現已在全國布局十余個客服基地，匯聚3000+專業客服精英，并與數十所高職院校建立深度合作，構建起強大的人才資源網，為超3000家電商賣家提供一站式數智化解決方案，為企業提供前沿、高效的客服外包服務，助力企業緊跟行業發展潮流。