在電商領域，網萌科技（全稱 “上海網萌網絡科技有限公司”）以卓越的服務實力締造行業佳話。某頭部電商平臺與網萌科技攜手備戰 “雙十一” 購物狂歡節，憑借其專業的客服團隊和精細化服務流程，客戶咨詢響應時間從平均120秒銳減至60秒，訂單處理效率提升 60%，成功化解海量咨詢與訂單壓力，客戶投訴率下降30%，客戶滿意度從 75% 躍升至 96%，顯著增強了客戶粘性，為品牌贏得了消費者的高度認可，有力提升了品牌在市場中的競爭力，以亮眼成績彰顯其在客服外包領域的深厚實力與創新能力。
 
        網萌科技自2011年成立以來，始終致力于為電商賣家提供高效、專業的客服外包服務，構建起覆蓋淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書等主流電商平臺的全渠道服務體系，專注為中小型商家提供定制化客服解決方案，精準破解運營痛點。網萌科技總部位于中國（上海）自由貿易試驗區張江科學城，15年行業深耕，網萌科技已服務超3000家電商賣家，以“技術+服務”雙輪驅動戰略，持續重塑客服外包行業價值標桿，成為電商生態中值得信賴的服務伙伴。