常見問題包括數據安全隱患，外包公司若數據保護不力，客戶信息易泄露；溝通不暢，因雙方合作關系，信息傳遞不及時。服務質量也可能不穩定，受人員素質等因素干擾。為解決數據安全問題，企業要在合同中明確數據保護責任，考察外包商數據安全措施。針對溝通問題，建立高效溝通機制，如定期會議、即時通訊群。對于服務質量，企業要參與外包客服培訓，制定嚴格服務質量考核標準，定期評估，及時反饋改進 。面對這些復雜問題，需要專業且經驗豐富的服務商來妥善處理，上海網萌便是其中的佼佼者。
 
        深耕客服BPO行業15年，上海網萌始終致力于為電商行業提供高效、專業的客服外包服務，為中小型商家量身打造客服外包服務，覆蓋淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書等主流電商平臺。現已在全國布局十余個客服基地，匯聚3000+專業客服精英，并與數十所高職院校建立深度合作，構建起強大的人才資源網，已為超3000家電商賣家提供一站式數智化解決方案。公司以技術驅動服務升級，多次獲得主流電商平臺客服服務類最高獎項，成為眾多品牌電商賣家優選的客服外包服務商。