2017年9月21日，由呼叫中心與BPO行業資訊網（51Callcenter）主辦，國家工信部、人社部支持，以4PS國際標準為評選標準，素有大數據與聯絡中心行業“奧斯卡”獎之稱的“2017中國聯絡中心與服務外包國際峰會”，暨金音獎-中國最佳客戶聯絡中心與CRM頒獎典禮“系列活動在山東淄博隆重舉行，上海網萌網絡科技有限公司作為獲獎嘉賓隆重出席了本次大會，并摘得“ 中國最佳客戶聯絡中心———在線客服 ”獎項。
 
       
     “金音獎”始創于2008年，接軌全球最佳聯絡中心評選，每年接受各地方行業協會、各行業機構的綜合推薦及企業自薦，網萌經過了4PS國際標準的戰略、流程、人員、績效、技術框架體系為基準，經專家初評、復評、陌生電話撥測、以及實地入戶測評等環節的考核評測獲得此殊榮。
 
   
     
       這項榮譽授予那些致力于提高客戶滿意度、服務品質，通過專業管理，提高工作效率，增加企業客戶競爭力和品牌聲譽傳播的同時，以及在運營管理、產業發展等領域取得優異成績的機構及人員，以表彰他們在為本單位及行業所做出的貢獻，同時也為他們推動整個客戶關懷及管理產業在中國的發展給予肯定。此次網萌在百強企業中脫穎而出并獲此殊榮，充分證明了網萌在客戶服務體驗上的努力已得到了行業及客戶的認可。
         
       網萌以“提供專業的電商客服服務，助力店主成功”為使命，于2011年6月成立，公司定位于為電商企業提供電商客服服務整體解決方案，作為一家為電商企業提供全渠道數據化電商服務的公司，網萌所提供的客服外包、軟件系統、客服培訓等服務，將利用先進的互聯網技術為客戶提供更為輕松的店鋪運營方案，幫助客戶降低運營成本，提升銷售轉化率，解決電商精細化運營問題。
     
      在未來，網萌表示將會繼續專注于客服服務行業，不斷創新，不忘初心，為客戶提供全行業最優質的服務，讓更多的電商企業能受益于網萌服務帶來的便利及價值。