【電商干貨】金牌網店客服培訓工作詳解 客戶服務人員要有團隊服務意識，主動去創造客戶的滿意。現在是一個服務的時代，于是自然真誠的服務，成了創造產品差異化的競爭利器，可...

【客服技巧】售后這樣做還怕沒有回頭客 服務決定店鋪的發展。一個店鋪要想在眾多的網店中脫穎而出，出了寶貝質量以外，服務在很大程度上決定了客戶的購物體驗和店鋪的信譽。...

【運營干貨】京東POP店鋪11基礎運營技巧 京東POP店鋪，就是第三方賣家借用京東平臺來銷售商品 ，跟淘寶開店一個意思。區別于京東自營。京東自營就是京東自己進貨，自己銷售，自己...

8個客服培訓要點輕松培養好客服 客服是店鋪運營的中心，客服在日常的售前、售中、售后的咨詢和服務中也有許多應該注意的問題，而這就是電商選擇專業 客服外包 的最大的原因。話...

5個客服小技巧輕松解決顧客砍價 網店的運營不僅要做好相應的運營工作，更重要的是要重視客服的服務能力與質量。在日常客服的服務中最常見的問題莫過于砍價，但是對于客服來說...

【賣家必知】2016淘寶天貓最新運營攻略大全 隨著電商的繼續發展，越來越多的行業進入都開始備戰網店的運營。然而隨著客服托管、店鋪裝修等電商服務的出現，淘寶天貓店的運營也...

四招輕松解決店鋪的精準營銷 店鋪的運營不是一件容易的事，一個運營網店的朋友告訴小編，運營了三年的店鋪但卻仍找不到好的運營技巧。 客服外包 、代運營的出現雖然解決了店鋪...

店鋪裝修中常見的７個美工小技巧 對于每一個店鋪運營者來說，在店鋪運營的過程中總會總結一些店鋪的運營技巧：客服技能提升、店美工設計知識、推廣營銷方法等，以通過加強對運...

客服的4個小細節決定著店鋪轉化率 都說細節決定成敗，對于網店的運營和銷售也是如此。如何把店鋪流量進行高效的轉化，是每個賣家都在考慮的問題。 客服外包 最為解決客服問題的...

【必看】資深C店運營者的經驗之談 淘寶C店的運營中總會遇到各種問題，似乎隨著電商的發展，網店越來越難做。但是不管怎么說，態度決定一切，店鋪的運營亦是如此，只有用盡自己...