電商運營是一件很復雜的事情,因為里面涉及到的方方面面很多,寶貝選款,美工設計,推廣運營,客服服務等等,而且每一點都很關鍵。所以現在淘寶運營更趨于專業化和團隊化,那么對于廣大店主和運營們來說,要掌握哪些最基本的店鋪運營思路呢?
一.黃金寶貝如何選擇
1.價格優勢:對于同類產品,你的價格有優勢嗎?并且有足夠的利潤空間嗎?
2.品牌優勢:產品的品牌是人人都熟知的還是不知?
3.質量優勢:質量能保證嗎?好的貨源就是成功的一半。
4.新奇優勢:你的產品的獨特嗎? 現在人人都在講創新,多出去逛逛,見多識廣,靈感一觸即發。
5.獨家優勢:只有你一家在賣?獨家代理?當地特產?
二.寶貝如何包裝
1.寶貝標題包裝:突出賣點,強調優勢,比如用包郵啊,買瘋啦,無效退款等等一些能夠吸引買家的字眼。
2.寶貝內容描述包裝:顯的認真和專業,內容清晰圖片漂亮,這樣買家才會對你產生信任感,然后成交。
3.寶貝名人效應包裝:讓明星給寶貝免費做廣告,這個大家應該都不陌生吧,什么這個是張柏芝用過的,那是蔡依林穿過的等等。
4.店鋪如何包裝:
這就體現在店鋪裝修中,一定要顯的專業,建議大家去找專業人士裝修,第一印象很重要哦,好的裝修對于轉化率也很有幫助的。
5.氣勢的包裝(非常重要)。
三.大力推廣
前面的做好之后,那么現在就要進行大力推廣,實現井噴式成交!推廣是一個長期的過程,凡事有個好心態,定能成功!
1.淘寶營銷工具:滿就送,抵價券,淘寶客,淘寶聯盟,數據分析等等各種營銷工具,該用就要學著用。
2.QQ群旺旺群發:這個很簡單,無聊的時候發一發,也會起到很好的效果。
3.軟文推廣社區營銷:論壇,博客,空間等等很多地方可以讓你發揮哦~~
4.參與淘寶的各類活動:報名參加淘寶舉辦的網上展銷會,這類活動是持續的,可以經常參加。
5.數據庫推廣:通過收集目標用戶信息,整理出一個數據庫,然后就持續的發郵件、發短信吧!
四.促銷策略
1.折扣價格:低于市場價的東西很多人都愿意買的,誰不想占便宜呢?
2.贈送產品或者贈送服務:賣完了給客人一點小禮品,給他們一點驚喜,說不定就是你們的忠實老顧客了哦!
3.包郵促銷:很多買家都喜歡包郵的,這就不多說了。
4.秒殺限時搶購:現在很多賣家都喜歡做秒殺,帶來巨大流量,看似虧本,其實帶動了其他產品的銷售,說不定會大賺一筆。
5.捆綁銷售:合理的搭配,適當的低價,能夠讓客戶多買東西。
五.零風險承諾
網購最關鍵的命門在于:解決信任的問題!
可以做出以下承諾:無條件退款,無條件退貨,加入消保,假一賠十,不滿意就退款等等啊,當然你的產品要足夠的好!
店鋪運營的好壞直接影響著咱們的銷量,只有咱們深刻研究消費者和競品,才能選出最有吸引力、能打動消費者的寶貝,再把寶貝店鋪裝修好,配合金牌客服,咱們的店鋪才能進入良性循環。