也許在幾年前，大多淘寶店主對淘寶客服外包或者是淘寶客服團隊都沒有深刻的認識亦或壓根也不知道。因為在網購剛流行之際，淘寶店的生意不需要花費多大心思照樣做的很不錯，客服只要會聊天就行，而且，幾乎都是店主兼客服，兼打包，兼售后，兼美工，各種兼，根本不用擔心哪方面做的欠妥從而影響了店鋪的成交額。

　　然而，隨著電商的發展，如今的淘寶店運營已經與往年不可同日而語了。越來越多的買家躋身淘寶店開啟了網購的便捷生活，這又促使了更多淘寶店新生命的誕生，于是電商競爭加大，淘寶店之間爭得面紅耳赤。在這樣的殘酷的競爭環境下，網店只能改變十年前的運營方式，從提升產品質量到擴展推廣途徑再到提高客服服務質量和素質不斷地改變著發展策略。于是有了淘寶客服團隊，進而是淘寶客服團隊外包，淘寶客服外包行業就這樣一步步走到今天。

　　如果你有幸選擇一家富有責任感，客服團隊又專業的正規外包公司，那么你離自己的開店之夢就不遠了。馬云說，每個人都要有夢想，沒準哪天我們就真的實現了。都說在這個殘酷的現實世界，談夢想是一種奢侈，然而，老天指不定什么時候會賦予我們一個前進或者上升的機遇，而且電商市場變幻無測，只有事先有了一個準備，我們才能隨時駕馭這個機遇。

　　而對于淘寶店主來說，淘寶客服外包就是一次改變自己命運的新機遇。那么，如何選擇一家專業且正規的客服外包公司呢?

　　1、能否提供足夠的客服人員為你服務

　　2、專業程度能否達到標準，也就是專業的話術、回復速度、打字速度、耐心程度等。

　　3、服務價格，能否為自己的節省一定的成本，節省人力、物力、財力，而且服務更加專業

　　上海網萌電商客服外包服務優勢：

　　1、專業客服服務，全天24小時客服在線，可任意支配服務時間，讓你不錯過店鋪的任何一筆訂單。

　　2、專業的客服團隊，定期的客服培訓，讓客服可以深入的了解店鋪知識。促進了店鋪的產品轉化率。

　　3、降低了經營成本，舒緩資金壓力，客服網店的經濟弱點。客服外包可以降低網店的風險，擺脫雜物的干擾，由客服外包來分擔勞務風險，使店主能夠專心的經營核心資源，發展競爭優勢，使店鋪逐漸的形成產業化。

　　4、使銷售流程簡化，節省時間，能夠及時的處理各種問題，提高買家的滿意度，間接性的提高銷量。

　　5、管理更加規范，更好的工作氛圍。客服人員包穩定。

　　互聯網普及時代，淘寶店運營看似變得越來越艱難，但是電商新機遇同樣多多，就看我們怎么把握這個千載難逢的好機會了，做生意要敢于冒險，即時抓住機遇，上海網萌電商淘寶客服外包以維護和發揚客服品牌為己任，竭誠為您服務!