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2016網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)應(yīng)該避開(kāi)的五大誤區(qū)
2016-01-25 17:14
一、盲目引流，不注意轉(zhuǎn)化率
眾所周知，一個(gè)網(wǎng)店要先有流量，才能有銷(xiāo)量。所以，引流就成了我們首先要面對(duì)和解決的問(wèn)題。很多新手賣(mài)家喜歡在論壇、貼吧、旺旺群、微博等各種社交工具中，到處發(fā)鏈接、發(fā)廣告、求互訪，找人來(lái)店鋪踩流量。且不說(shuō)這種狂轟亂炸的方式，本身就很令人反感，收效甚微。就算真的引來(lái)了流量也是垃圾流量，幾乎沒(méi)什么轉(zhuǎn)化率可言。一旦寶貝轉(zhuǎn)化率過(guò)低，將會(huì)直接致使我們的寶貝在淘寶的搜索排名靠后，甚至沒(méi)有排名，給店鋪帶來(lái)不可估量的損失。所以，引流可以有，而且必須有，但一定要在保證轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，去進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)引流。
具體可以從站內(nèi)和站外兩個(gè)大方面去著手：站內(nèi)的話，需要我們做好店鋪的整體優(yōu)化，去盡量爭(zhēng)取淘寶的自然搜索流量；站外的話，則可以通過(guò)自己的網(wǎng)際人脈資源，去一些和我們的產(chǎn)品特色和市場(chǎng)定位相符的地方做推廣。但要注意下方法，以免適得其反。總之，大家八仙過(guò)海，各顯其能。
二、專(zhuān)注爆款，忽略關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
爆款的作用不容小覷，它是店鋪吸引和留住買(mǎi)家的主力軍，也是一個(gè)店鋪的金字招牌。很多賣(mài)家都選擇用打造爆款的方式，來(lái)作為打開(kāi)銷(xiāo)量的突破口。從當(dāng)初的選款，到后來(lái)的主推不惜投入大量的精力和成本，這個(gè)無(wú)可厚非。
其實(shí)，店里的很多寶貝都有它的理想值。我們?cè)诖蛟毂畹臅r(shí)候，也要同時(shí)注意店鋪其他商品的市場(chǎng)培養(yǎng)。所以，店鋪需要有爆款，但更需要利用爆款的高人氣，來(lái)做好關(guān)聯(lián)搭配和捆綁銷(xiāo)售，以此來(lái)帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)量，提高店鋪整體的競(jìng)爭(zhēng)力。只有店鋪整體的競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)了，我們才能有更好地發(fā)展。
三、虛假促銷(xiāo)，先抬價(jià)再打折
打折促銷(xiāo)是賣(mài)家最常使用的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。因?yàn)橛狭瞬簧儋I(mǎi)家“逢促必買(mǎi)”的心理，而備受青睞。但有些賣(mài)家為了突出折扣力度，不惜在進(jìn)行促銷(xiāo)之前，先將寶貝價(jià)格大幅度抬高，再進(jìn)行打折，自以為聰明，結(jié)果聰明反被聰明誤。
促銷(xiāo)可行，但一定要量力而行。最好就是能在保證利潤(rùn)的前提下（戰(zhàn)略性虧損除外，）盡可能地讓利消費(fèi)者，達(dá)到買(mǎi)賣(mài)共贏的效果。
四、投機(jī)取巧，白菜低價(jià)引流
說(shuō)實(shí)話，淘寶是個(gè)銷(xiāo)量為王的地方。若是沒(méi)有銷(xiāo)量，淘寶展現(xiàn)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，官方活動(dòng)沒(méi)法參加，就連顧客也不信任你。這種投機(jī)取巧的辦法確實(shí)是在短時(shí)間內(nèi)，就把流量和銷(xiāo)量都提上去了，但在買(mǎi)家心中的形象卻落下來(lái)了。這一起一落間的得失，如人飲水，冷暖自知。
其實(shí)，提升銷(xiāo)量的方法有很多種。但我們首先應(yīng)該要避免違規(guī)踩雷，再者就是不能以欺騙買(mǎi)家為代價(jià)。試想一下：當(dāng)淘寶處罰你、買(mǎi)家也不再信任你的時(shí)候，那你的店鋪還有什么前途可言呢？
五、好評(píng)返現(xiàn)，形同虛設(shè)
上面我們說(shuō)過(guò)了引流和促銷(xiāo)，現(xiàn)在再來(lái)說(shuō)說(shuō)售后的事兒。商品賣(mài)出去之后，我們最盼望的就是買(mǎi)家能夠及時(shí)確認(rèn)收貨、好評(píng)。為了促使買(mǎi)家積極寫(xiě)好評(píng)，提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，不少賣(mài)家都推出了好評(píng)返現(xiàn)或者好評(píng)返代金券之類(lèi)的活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)中避開(kāi)常見(jiàn)誤區(qū)，總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)的效率，有效的避開(kāi)運(yùn)營(yíng)誤區(qū)，保證店鋪的流程化、專(zhuān)業(yè)化、高效化、流程化運(yùn)營(yíng)，切實(shí)提高店鋪運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)程度。
