淘寶客服外包靠譜嗎
2019-12-18 10:23
可能很多淘寶店長都考慮過一個問題,淘寶客服外包到底靠不靠譜?什么樣的公司才能委托呢?會不會被騙?這些問題都是淘寶店長想知道的,因為現在需要淘寶客服外包已經成為了電商的趨勢,隨著淘寶店的不斷成長,訂單量不斷增加,單單只一個人是忙不過來了,所以需要淘寶外包公司來解決這個問題,那怎么樣的才能判斷他靠不靠譜呢?跟大家探討一下:
淘寶售前客服
一、淘寶外包公司有自己的官網,有自己的公司地址。
尋找一個淘寶外包公司,首先查查看有沒有官網,如果連一個官方網站都沒有的公司,可信度就非常低了,假如有官方網站,也要看看網站的質量,包括網頁的三要素:公司名稱,公司產品,聯系方式是否都齊全,ICP備案號是否是真實的,再去看看這個公司的評價,是否有說是騙子的信息等等。
二、一般都有試用期
淘寶客服外包公司一般都給幾天的試用期,如果是那種直接叫你交錢的你就要考慮一下了,像我們公司就是有3天的試用期。
那店長可能還有個問題,那淘寶客服外包公司,把淘寶店交給他們,真的有效嗎?
這個大可以放心,既然是專業的淘寶客服團隊,都是經過培訓的,優勝劣汰,只有勝出者才會在公司做這個工作。
總之,一個優秀的淘寶客服團隊帶來一定的效益是肯定的,只有交給靠譜的公司才有靠譜的收益。