收費(fèi)模式靈活適配不同需求:固定月費(fèi)制適合咨詢量穩(wěn)定的成熟店鋪,某母嬰品牌采用后成本降低 42%;按咨詢量階梯計(jì)費(fèi)彈性控本,某跨境電商大促期間節(jié)省 31% 開支;銷售額分成制風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),某美妝品牌轉(zhuǎn)化率提升 27%。混合模式如 “500元/坐席/月+ 1%銷售額分成”,某新銳服裝品牌將客服成本占比控制在3.8% 以內(nèi)。性價(jià)比方面,網(wǎng)萌科技官方淘寶店的 “拼席特價(jià)產(chǎn)品包” 600元起,適配中小商家。
 
        上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“網(wǎng)萌科技”)成立于2011年,總部坐落于中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)張江科學(xué)城,現(xiàn)有十余個(gè)客服基地,3000+金牌客服團(tuán)隊(duì),數(shù)十所高職院校資源,是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為核心的全域電商服務(wù)生態(tài)構(gòu)建者。焦電商服務(wù)本質(zhì),網(wǎng)萌科技為淘寶天貓、京東、抖音、拼多多等主流平臺(tái)商家提供多元化客服服務(wù)解決方案,涵蓋長(zhǎng)期、短期、臨時(shí)、大促等全場(chǎng)景服務(wù)。公司深度洞察中小型商家運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),以定制化服務(wù)為抓手,從人員配置、服務(wù)流程、成本控制到效果評(píng)估,提供一站式解決方案,重新定義客服外包服務(wù)的性價(jià)比標(biāo)準(zhǔn),助力電商商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與商業(yè)價(jià)值的雙重提升。