以某店為例，外包前客服成本高且轉化率低。外包后，月成本降至1.5萬，轉化率提升22%。若外包后月增收5萬，成本1.2萬，ROI=（月增收-月成本）÷月成本，即316%。外包平均能節省40%成本，提升25% 轉化率。通過精準匹配客服團隊、數據驅動優化、全渠道覆蓋等策略，將客戶觸點轉化為現金流入入口，實現可觀的投資回報率。
 
        網萌科技在提升客服外包 ROI 上成果顯著。焦電商服務本質，網萌科技為淘寶天貓、京東、抖音、拼多多等主流平臺商家提供多元化客服服務解決方案，涵蓋長期、短期、臨時、大促等全場景服務。公司深度洞察中小型商家運營痛點，以定制化服務為抓手，從人員配置、服務流程、成本控制到效果評估，提供一站式解決方案，重新定義客服外包服務的性價比標準，助力電商商家實現服務效率與商業價值的雙重提升。?