在小紅書客服外包領域，不乏成功范例。某美妝品牌通過與專業外包公司合作，將客服業務外包后，借助外包團隊對小紅書平臺用戶喜好的精準把握，針對產品咨詢、使用反饋等問題，提供個性化解答。大促期間，外包團隊高效應對流量激增，使店鋪咨詢轉化率提升 40%，用戶差評率下降 35%。還有小眾生活方式品牌，依靠外包客服的社群運營經驗，在小紅書打造專屬粉絲社群，增強用戶粘性，成功實現品牌曝光與銷量的雙重增長，為行業提供了可借鑒的服務模式。而在眾多成功背后，有一家經驗豐富的企業能為商家定制更貼合需求的服務方案，那就是上海網萌。

        上海網萌專注客服外包服務行業15年，現在全國布局十余個客服基地，匯聚3000+專業客服精英，為淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等主流電商平臺上超3000家電商賣家提供全渠道客服解決方案。公司以技術創新為驅動，持續升級服務效能，成功獲評國家級“高新技術企業”及上海市“專精特新”企業，深度賦能電商生態，助力商家實現服務效率與客戶滿意度的雙重提升。