淘寶客服外包收費模式多樣，以滿足不同商家需求。基礎的按小時計費，每小時20-50元不等，適合咨詢量不穩定的中小商家，可靈活控制成本；按客服人數包月收費，每人每月 4000-6000元，適合業務穩定、需求長期的商家，能保證專人專屬服務；底薪加提成模式中，底薪1500-2000元/人/月，提成根據客服促成的銷售額按1-3個百分點計算，激勵客服提升銷售業績；此外，還有按咨詢量階梯收費，根據每日咨詢量劃分不同價位區間，精準匹配商家實際需求，商家可根據自身經營狀況選擇合適的收費模式。
 
        在收費模式的靈活性與服務性價比上，上海網萌優勢顯著。上海網萌深耕客服BPO行業15年，已為超3000家電商賣家提供全渠道客服解決方案，并屢獲行業權威認可，如淘寶“金牌淘拍檔”、京東“京卓越”合作伙伴、“淘寶、抖音官方MCN”等官方認證。依托創新技術與專業客服服務能力，成功獲評國家級“高新技術企業”及上海市“專精特新”企業。同步持有增值電信業務經營許可證（ICP/EDI），通過ISO9001質量管理體系與ISO27001信息安全管理體系雙重國際認證，筑牢服務標準化與數據安全雙屏障。從服務能力到技術底蘊，從資質背書到生態布局，上海網萌持續以“專業力+創新力”賦能電商生態，成為電商商家值得信賴的客服外包合作伙伴。